Уважаемые пользователи!
Мы рады сообщить Вам о введении новой услуги Callback
("обратный звонок"), которая позволит Вам значительно сэкономить деньги,
затрачиваемые на Интернет. Суть услуги заключается в том, что сразу после
Вашего звонка провайдеру связь прерывается и затем наш сервер перезванивает
по указанному Вами номеру телефона. Таким образом, Вы платите только за
инициирующий звонок, а дальнейшее время пребывания в Интернет оплачивается
уже без телефонной "поминутки".
Как активизировать Callback
Как отключить Callback
По каким телефонным номерам доступна услуга Callback
Как происходит подключение с использованием Callback
Как оплачивается соединение с использованием Callback
Поддерживает ли Ваша операционная система функцию Callback
Через какое время после запроса следует ожидать обратного звонка
Безопасно ли использовать подключение с Callback
Проблемы при использовании Callback
Как активизировать Callback
Активизировать услугу Callback Вы можете на нашем сайте в разделе
Информация о пользователе, отметив пункт "Разрешить Callback".
Как отключить Callback
Для того, чтобы отказаться от использования Callback, Вам необходимо
подключиться к Интернет в гостевом режиме (логин: guest, пароль: guest) и,
зайдя в раздел Информация о пользователе на нашем сайте, снять отметку с пункта
"Разрешить Callback".
По каким телефонным номерам доступна услуга Callback
В настоящее время услуга Callback доступна для всех пользователей
Dial-up только по телефону 7778777.
Как происходит подключение с использованием Callback
1. Установите соединение с Интернет, используя номер дозвона 7778777.
В процессе установки связи у Вас на экране появится диалоговое окно с
приглашением ввести Ваш номер телефона:
Внимание: Hомер телефона не должен содержать префиксов и пробелов.
Вводите номер без пауз, так как время ожидания ввода ограничено. При неудачной попытке,
начните установку соединения с начала.
2. После того, как Ваш модем установил соединение с нашим сервером, связь прервется.
Через некоторое время наш сервер перезвонит Вам по указанному Вами номеру телефона
и установит связь с Вашим модемом. Не снимайте телефонную трубку во время ответного звонка.
Вы можете зафиксировать Ваш телефонный номер в настройках соединения,
чтобы не вводить его во время каждого сеанса установления связи. В меню "Пуск"
выберите пункт "Настройка/Сеть и удаленный доступ к сети". В открывшемся окне
выберите в верхнем меню пункт "Дополнительно/Параметры удаленного доступа".
Перейдя на закладку "Обратный вызов сервера" и установите флажок "Всегда
выполнять ответный вызов по указанным номерам." Выбрав модем из списка,
нажмите кнопку "Изменить" и введите номер Вашего телефона (без префиксов и пробелов),
а затем сохраните изменения.
Как оплачивается соединение с использованием Callback
Услуга Callback предоставляется нашим пользователям бесплатно.
Вы оплачиваете соединение с Интернет в соответствии с выбранным тарифным планом.
Поддерживает ли Ваша операционная система функцию Callback
Ранние версии Windows 95 могут не поддерживать режим Callback.
Для таких систем необходимо установить обновление Microsoft Dial-Up Networking.
Скачать пакет обновления можно
здесь.
Операционные системы Windows 98, Windows 2000, Windows XP
поддерживают режим Callback автоматически.
Через какое время после запроса следует ожидать обратного звонка
Не более 30 секунд. Сервер делает обратный звонок один раз.
Если попытка установить соединение будет неудачной (например,
Вам кто-то позвонил как раз во время ожидания обратного звонка),
то повторных обратных звонков от сервера не будет.
Безопасно ли использовать подключение с Callback
Указав Ваш номер телефона, можно заставить сервер позвонить на Ваш телефон.
Но чтобы установилось соединение с Интернет, Ваш модем должен ожидать обратный
звонок и должна пройти повторная авторизация. Поэтому использовать без вашего
ведома средства с Вашего счета невозможно.
Проблемы при использовании Callback
Обрыв связи сразу после установки соединения
Программа дозвона, встроенная в Internet Explorer, не поддерживает
функцию обратного звонка. Для корректной работы услуги Callback, рекомендуем Вам
использовать для дозвона подключение, созданное в разделе "Сеть и удаленный доступ к сети".
Частые обрывы связи, низкая скорость соединения
В некоторых случаях качество связи при использовании режима Callback может быть хуже,
чем при обычном подключении. Это связано с тем, что ответный звонок сервера каждый раз проходит
через различные линии городских АТС. При неудовлетворительном качестве связи рекомендуем Вам разорвать текущее
соединение и установить его снова.
Получить подробные ответы на Ваши вопросы по использованию данной услуги
Вы можете, позвонив в службу технической поддержки по телефону 7777-115.
Свои замечания и предложения по работе Callback Вы можете направить по адресу
support@sky.od.ua.
